Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer dispečinku
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Manažera dispečinku, který bude zodpovědný za efektivní řízení a koordinaci dispečerských operací v naší organizaci. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost rychlého rozhodování a výborné komunikační dovednosti. Manažer dispečinku bude klíčovou osobou při zajišťování hladkého chodu provozu, optimalizaci tras, řízení týmu dispečerů a zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu.
Vaší hlavní náplní práce bude plánování a řízení každodenních operací dispečinku, dohled nad dodržováním provozních standardů a spolupráce s ostatními odděleními za účelem zajištění plynulého provozu. Budete také odpovědní za školení a rozvoj dispečerů, řešení krizových situací a implementaci nových technologií a procesů pro zlepšení efektivity.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením týmu v dispečerském prostředí, orientuje se v logistice nebo dopravě a je schopen pracovat pod tlakem. Důležitá je také schopnost analyzovat data a navrhovat zlepšení na základě zjištěných informací. Pokud hledáte výzvu v dynamickém prostředí a chcete se podílet na zlepšování provozních procesů, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu dispečinku
- Koordinace a optimalizace tras a přeprav
- Vedení a motivace týmu dispečerů
- Zajištění dodržování provozních standardů a předpisů
- Řešení krizových a mimořádných situací
- Spolupráce s ostatními odděleními (např. logistika, zákaznický servis)
- Zavádění nových technologií a procesů
- Analýza provozních dat a návrhy na zlepšení
- Školení a rozvoj zaměstnanců
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ/VŠ vzdělání, ideálně v oblasti dopravy, logistiky nebo managementu
- Minimálně 3 roky praxe na obdobné pozici
- Zkušenosti s vedením týmu
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost rychlého rozhodování a řešení problémů
- Znalost práce s dispečerskými systémy a technologiemi
- Analytické myšlení a orientace na výsledek
- Znalost legislativy v oblasti dopravy výhodou
- Odolnost vůči stresu a schopnost pracovat pod tlakem
- Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením dispečerského týmu?
- Jak byste řešil/a krizovou situaci během přepravy?
- Jaké technologie jste používal/a při plánování tras?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
- Jaké metody používáte pro analýzu provozních dat?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s implementací nových procesů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s komunikací se zákazníky?
- Jaké legislativní požadavky v oblasti dopravy znáte?
- Jak byste zlepšil/a efektivitu dispečerského provozu?
